Términos y Condiciones de Venta
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE A TRAVÉS DEL ORC de Le Loup qui vit gîte
1. Propósito
Estas condiciones generales se aplican a todas las reservas online realizadas con nuestro establecimiento Le Loup qui vitau utilizando la herramienta de marketing regional. (ORC).
El cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos y condiciones. No se podrá realizar ninguna reserva sin la aceptación expresa del cliente. El cliente tiene la opción de guardar e imprimir estos términos y condiciones.
2. Ofertas
Todos nuestros anuncios, páginas web y ofertas se elaboran de buena fe y con base en la información disponible. Los mapas, fotos e ilustraciones son meramente informativos y no tienen carácter contractual. Pueden estar sujetos a cambios antes de la finalización de la reserva. El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en la información que proporcionamos.
3. Precio
Los precios mostrados al momento de la reserva corresponden al precio total del servicio contratado, incluyendo impuestos, tasas y otros cargos. Cualquier cargo adicional se indicará claramente antes de confirmar la reserva.
El cliente nos autoriza a corregir cualquier error evidente en los precios.
4. Reserva
El cliente selecciona los servicios presentados en la plataforma de marketing regional. Reconoce haber revisado la naturaleza, el destino y los procedimientos de reserva de los servicios disponibles en la plataforma, así como haber solicitado y obtenido toda la información necesaria y/o adicional para realizar su reserva con pleno conocimiento de causa. El cliente es el único responsable de la elección de los servicios y de su idoneidad para sus necesidades; por lo tanto, no nos hacemos responsables al respecto. La reserva se considera aceptada por el cliente una vez finalizado el proceso de reserva.
5. Proceso de reserva
Las reservas realizadas por el cliente se procesan mediante el formulario de reserva en línea, accesible a través de la herramienta de reservas. La reserva se considera confirmada al recibir el formulario. Antes de realizar cualquier reserva, el cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria. El cliente certifica la veracidad y exactitud de la información proporcionada. Una vez seleccionados los servicios a reservar, el proceso de reserva incluye los siguientes pasos hasta la confirmación:
la introducción de la tarjeta bancaria en caso de solicitud de garantía o prepago, la consulta y aceptación de los términos y condiciones generales de venta relativos al/los servicio/s y, finalmente, la validación de la reserva por parte del cliente.
El pago posterior se realiza mediante transferencia bancaria:
Los datos bancarios para los distintos pagos son los siguientes:
Brismé-Hofmans
Banco ING
IBAN BE38 3770 7153 1372
BIC: BBRUBEBB.
6. Confirmación de reserva
La herramienta de reserva confirma la recepción. de la reserva del cliente y la confirma enviando un correo electrónico sin demora. El correo electrónico de confirmación de la reserva resume la oferta del contrato, los servicios reservados, los precios, los términos y condiciones de venta relativos a la tarifa seleccionada, aceptados por el cliente, la fecha de la reserva realizada y la dirección del establecimiento al que el cliente puede presentar sus reclamaciones.
7. Derecho de desistimiento
Se recuerda que, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico belga, si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos, el cliente no tiene derecho a desistir en caso de reserva:
alojamiento distinto al de uso residencial (por ejemplo, alojamiento vacacional),
de un transporte,
de una empresa de alquiler de coches,
Servicios de restauración y actividades de ocio.
8. Respeto a la privacidad
Recopilamos sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (2016/679) («RGPD»).
Los datos personales que usted proporciona son necesarios para procesar su reserva y son esenciales para la gestión y prestación de los servicios (Artículo 6.1.b del Reglamento mencionado). Para estos fines, sus datos podrán ser transferidos a nuestros socios, incluyendo Elloha.com, que gestiona la herramienta de reservas, proveedores de pago en línea y proveedores establecidos en terceros países. En concreto, para los pagos online, el proveedor de servicios de pago debe transmitir los datos bancarios del cliente al banco del establecimiento para la ejecución del contrato de reserva. Solo trabajamos con socios que garantizan un nivel de protección conforme a los principios establecidos en el RGPD.
Con su consentimiento, también podremos utilizar sus datos para enviarle ofertas promocionales o comerciales por correo electrónico o postal.
Conservamos sus datos durante un período de 3 años después del último contacto (correo electrónico, reserva, etc.).
Como persona cuyos datos se recopilan, usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, eliminarlos, así como el derecho a oponerse a la recopilación de sus datos. Estos derechos pueden ejercerse enviándonos un correo electrónico, indicando su nombre, apellidos y dirección, así como el asunto de su correspondencia.
Las reclamaciones relativas a la recopilación y el tratamiento de sus datos personales pueden dirigirse a la autoridad de control competente.